(주)인터파크 전자금융거래 이용약관

제1장 통칙
  • 제1조 (목적)
      본 약관은 주식회사 인터파크 (이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 또는 선불식전자지급수단의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 '전자금융거래서비스'라 합니다)를 ‘이용자’가 이용함에 있어, ‘회사’와 ‘이용자’ 간 권리, 의무 및 ‘이용자’의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 정함에 그 목적이 있습니다.
  • 제2조 (정의)
      본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 조에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령이 정한 바에 의합니다.
    • 1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
    • 2. '전자지급거래'라 함은 자금을 주는 자(이하 '지급인'이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 '수취인'이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
    • 3. '전자적 장치'라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
    • 4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법' 상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 아이디, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호, 기타 ‘회사’가 지정한 수단을 말합니다.
    • 5. '아이디'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    • 6. '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    • 7. '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
    • 8. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
  • 제3조 (약관의 명시 및 변경)
    • ① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
    • ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한전송을 포함합니다) 의 방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
    • ③ 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 즉시 통보합니다.
    • ④ '회사'는 제3항의 공지를 할 경우 '이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지한 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다' 라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.
  • 제4조 (거래내용의 확인)
    • ① 회사는 '사이트'의 '마이페이지'나 기타 조회화면을 통하여 이용자의 거래내용, 발행자, 구매가격, 유효기간, 사용조건, 사용가능가맹점, 환불조건 및 방법, 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항, 소비자 피해 발생 시 연락처 등 (이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다. 다만, 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야하며, 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 서면교부 기간에 산입하지 아니합니다.
    • ② 전항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
      • 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
      • 2. 거래의 종류 및 금액
      • 3. 거래상대방을 나타내는 정보
      • 4. 거래일자
      • 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
      • 6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
      • 7. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
      • 8. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
      • 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
      • 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
    • ③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
      • 1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
      • 2. 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록
      • 3. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
    • ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
      • - 주소 : 서울시 구로구 디지털로31길 20(구로동, 에이스테크노타워5차)
      • - 전자우편 : helpdesk@interparkcs.com
      • - 전화번호 : 1588-1555
  • 제5조 (오류의 정정 등)
    • ① 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    • ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.
  • 제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
    • ① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
    • ② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바에 따릅니다.
  • 제7조 (거래지시의 철회)
    • ① 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제4조 제4항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 각 서비스 별 지급효력의 발생시기는 본 약관 제15조 및 제20조에서 정하는 바와 같습니다.
    • ② 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
  • 제8조 (전자금융거래정보의 제공금지)
      회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 관계법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.
  • 제9조 (회사의 책임)
    • ① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우,전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 친입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 이용자에게 손해가 발생한 경우 에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
    • ② 회사는 전항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
      • 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
      • 2. 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
    • ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 서비스 중단 3일전까지 홈페이지를 통하여 이용자에게 중단일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.
  • 제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
    • ① 이용자는 회사 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
    • ② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
    • ③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의설치등에관한법률' 제51조의 규정 에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
  • 제11조 (회사의 안정성 확보 의무)
      회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.
  • 제12조 (약관외 준칙)
    • ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
    • ② 본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.
  • 제13조 (관할)
      회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.
제2장 전자지급결제대행 서비스
  • 제14조 (정의)
      본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 1. '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고만 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
    • 2. '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • 제15조 (거래지시의 철회)
    • ① 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝날 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
    • ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
  • 제16조 (접근매체의 관리)
    • ① 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
    • ② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
    • ③ 이용자는 자신의 접근매체를 제 3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
    • ④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 3장 결제대금예치서비스
  • 제17조 (정의)
      본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 1. '결제대금예치서비스'라 함은 '사이트'에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.
    • 2. '선불식 통신판매'라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 방식의 통신판매를 말합니다.
    • 3. '판매자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다.
    • 4. '소비자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.
    • 5. '이용자'라 함은 '판매자'와 '소비자'를 말합니다.
  • 제18조 (적용범위)
      본 약관은 이용자가 '사이트'를 통한 선불식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다.
  • 제19조 (예치된 결제대금의 지급방법)
    • ① 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 및 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
    • ② 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받을 경우 회사가 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.
    • ③ 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
    • ④ 회사는 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.
  • 제20조 (거래지시의 철회)
    • ① 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
    • ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
  • 제 21조 (준용규정)
      제2장 결제대행서비스 제16조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.
제4장 I-Point 및 기타 선불식전자지급수단
  • 제22조 (정의)
      본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 1. 'I-Point'라 함은 이용자가 회사가 발행하며 운영하는 인터넷사이트(http://www.interpark.com)의 오픈마켓에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행, 관리하는 선불식전자지급수단으로, 회사는 'I-Point' 이외에 '기타 선불식전자지급수단'을 발행할 수 있습니다. 단, 회사가 신규로 선불식전자지급수단을 발행하는 경우, 선불식전자지급수단 해당 여부 및 본 약관 적용 사실을 이용자에게 고지합니다.
    • 2. 회사가 발행하는 선불식전자지급수단의 경우 그 보유한도는 기명식 200만원, 무기명식 50만원으로 합니다.
    • 3. '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 판매자로부터 재화 등을 구매하고 'I-Point' 또는 '기타 선불식전자지급수단'을 결제수단으로 하여 그 대가를 지급하는 자를 말합니다.
    • 4. '판매자'라 함은 이용자에게 재화 등을 판매하고 'I-Point'나 '기타 선불식전자지급수단'을 결제수단으로 하여 그 대가를 지급받는 자를 말합니다.
    • 5. '접근매체'라 함은 'I-Point' 또는 '기타 선불식전자지급수단'을 이용한 전자금융거래에 있어서 지급지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 회사에 등록된 아이디 및 비밀번호 기타 회사가 지정한 수단을 말합니다.
  • 제23조 (선불식 전자지급수단의 보증 등)
    • ① 선불식 전자지급수단의 지급보증 또는 피해보상보험계약은 별도 보증 되지 아니하며, 마이페이지나 기타 조회화면에서도 확인 할 수 있습니다.
  • 제 24조 (접근매체의 관리)
    • ① 회사는 이용자로부터 'I-Point', '기타 선불식전자지급수단' 또는 접근매체의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 저장된 금액에 대한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
    • ② 제2장 결제대행서비스 제16조 제1항 내지 제3항은 본장 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단에 준용합니다.
  • 제 25조 (이용기한 등)
    • ① 이용자가 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상 제공받은 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단의 경우 회사에서 정한 기한에 한해서만 이용 가능합니다.
  • 제 26조 (환급 등)
    • ① 이용자는 보유 중인 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단의 충전한 금액의 60% 이상 사용시 잔액에 대하여 환급을 받을 수 있습니다.(단 1만원 이하는 80% 이상 사용시 잔액 환급)
    • ② 이벤트, 포상, 보상 등을 통하여 무상으로 제공받은 s머니 및 기타 선불전자지급수단은 사전에 환급이 가능함을 이용자에게 공지하거나 통지한 경우에 환급이 가능합니다.
    • ③ 천재지변등의 사유로 인하여 회사 또는 판매자등이 재화 또는 용역제공이 불가능하게 되거나 회사가 발행한 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단의 결함으로 회사 또는 판매자로부터 재화 또는 용역을 제공받지 못하게 될 경우 보유중인 I-Point 또는 기타 선 불식전자지급 수단의 전액 환급 가능합니다.
  • 제 27조 (결제수단 등)
    • ① s머니 또는 기타 선불식전자지급수단의 결제수단은 금전적 가치충전을 위한 현금만 가능합니다. 단, 예외적으로 회사와 선불식전자지급수단 결제 제휴계약을 맺은 신용카드사의 신용카드로는 결제가 가능합니다.
    • ② 순금, 상품권등 불법적인 현금화 우려가 있는 일부 상품의 경우 I-Point 또는 기타 선불식전자지급수단의 결제가 제한될 수 있습니다. 단, 결제제한 상품의 품목에 관하여는 이용자에게 사전에 통지후 제한합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2007년 7월 1일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2010년 3월 18일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2010년 10월 19일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2013년 5월 10일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2014년 9월 16일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2015년 4월 3일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2015년 12월 1일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2016년 11월 1일부터 시행됩니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2017년 7월 25일부터 시행됩니다.